Panica a fost provocată de unul dintre pasageri, care i-a spus în glumă însoțitoarei de bord că printre bagaje ar fi ascunsă o bombă. Ceilalți călători au luat în serios avertismentul și au declanșat un adevărat haos. Un pasager a forțat ieșirea de urgență iar oamenii s-au grăbit să părăsească aparatul de zbor. Aceștia nu au mai așteptat să fie montată o scară, ci au sărit direct de pe aripa avionului.
Cel puțin 11 dintre aceștia s-au ales cu diverse fracturi și traumatisme. În urma controlului, geniștii nu au depistat la bordul aeronavei niciun material exploziv. Atât pasagerul care a anunțat prezența unei bombe, cât și cel care a forțat ieșirea de urgeță au fost arestați de poliție. La bordul avionului se aflau 189 de oameni. Aceștia planificau să ajungă la Jakarta.