Unul dintre băieți a fost cel care a sunat la 901. Trei echipe de salvatori au intervenit la fața locului, constatând că cei doi copii au căzut de la o înălțime de 60 de metri. Operațiunea de salvare a durat mai bine de 30 de minute, timp în care le-au acordat primul ajutor, i-au imobilizat și transportat către ambulanța Serviciului 903, prezentă la fața locului.
Au fost preluați de către medici, având fractură de picior și torace, și ulterior transportați către spitalul „V. Ignatenco” din Chișinău. Operațiunea de salvare a fost încheiată cu succes la ora 12:05 minute, find salvați cei doi minori. Alte circumstanțe ale acestui incident urmează să fie investigate de către organele de drept. În acest context, salvatorii recomandă prudență maximă și monitorizarea copiilor, pentru a evita cazurile excepționale, cu pericol pentru viață.